Jak włączyć 5G w Orange?

Jak włączyć 5G w Orange, skoro wszystko powinno działać automatycznie, a jednak nie działa? Sprawdź teraz, co możesz zrobić i kiedy musisz działać samodzielnie. W tym poradniku przeprowadzę Cię jasno i konkretnie przez wszystkie etapy. Dowiesz się, jak uruchomić 5G niezależnie od tego, czy masz abonament, Flexa, czy korzystasz z Orange na kartę.

Najważniejsze informacje z tego artykułu:

5G w Orange włącza się automatycznie w większości ofert, jeśli spełniasz odpowiednie warunki;
w Orange na kartę trzeba ręcznie aktywować 5G Pass przez SMS lub aplikację;
do korzystania z 5G potrzebujesz urządzenia obsługującego 5G, karty USIM i przebywania w zasięgu sieci 5G;
w ustawieniach telefonu trzeba mieć włączony tryb 5G oraz VoLTE;
w razie problemów możliwa jest ręczna aktywacja lub kontakt z obsługą Orange.

Na skróty: Pokaż

Jak włączyć 5G w Orange?

W większości przypadków nic nie musisz robić. Orange automatycznie aktywuje usługę 5G swoim klientom, jeśli tylko mają odpowiedni plan taryfowy, kartę SIM i urządzenie zgodne z technologią 5G.

Aby korzystać z 5G w Orange, potrzebujesz czterech rzeczy: zasięgu, sprzętu, karty USIM oraz aktywnej taryfy z dostępem do 5G. Jeśli nie widzisz oznaczenia 5G w swoim telefonie, sprawdź każdy z tych punktów po kolei. Zacznę od analizy warunków dostępności usługi.

Sprawdź też inne artykuły z tej serii:

Sprawdź też: Jak podłączyć filtr LTE 5G?

Jakie warunki musisz spełnić, żeby korzystać z 5G w Orange?

Usługa 5G działa tylko wtedy, gdy spełniasz wszystkie techniczne i ofertowe wymagania.

Oto lista, którą warto sprawdzić jako pierwszą:

masz telefon lub router obsługujący 5G (np. iPhone 12 lub nowszy, wybrane modele Samsung, Xiaomi czy Huawei);
używasz karty USIM, obsługującej LTE i 5G – jesli masz starą kartę (np. z czasów POP/IDEA), odwiedź salon Orange i wymień ją;
w ustawieniach telefonu masz wybraną sieć 5G oraz aktywną opcję VoLTE (głos przez LTE);
znajdujesz się w zasięgu 5G – sprawdzisz to, korzystając z mapy zasięgu sieci 5G Orange;
Twoja oferta – Orange na abonament, Flex lub na kartę – umożliwia połączenia 5G.

Wskazówka: Jeśli nie wiesz, jak sprawdzić, czy Twój telefon obsługuje 5G, wejdź w ustawienia sieci komórkowej i sprawdź dostępne tryby sieci – jeżeli nie ma opcji 5G, Twój model prawdopodobnie tego nie wspiera.

Jak działa 5G Orange w ofertach abonamentowych i Orange Flex?

Jeśli masz abonament Orange lub korzystasz z Orange Flex, nie musisz nic aktywować ręcznie – 5G działa automatycznie.

Wystarczy, że:

Twoje urządzenie wspiera sieć 5G,
masz kartę USIM z obsługą LTE/5G,
znajdujesz się w zasięgu sieci 5G (sprawdź na mapie),
na telefonie masz włączoną sieć 5G i VoLTE.

Orange aktywowało 5G wszystkim klientom indywidualnym do 9 grudnia 2024 roku. Jeśli mimo to 5G nie działa, przejdź do sekcji o samodzielnej aktywacji.

Jak włączyć 5G w Orange na kartę?

Tu sprawa wygląda nieco inaczej. W ofercie Orange na kartę musisz uruchomić usługę 5G Pass, która umożliwia dostęp do sieci 5G.

Sprawdź też: Jak wyłączyć roaming w Orange?

Krok po kroku – jak włączyć 5G w Orange Free lub Orange na kartę:

Sprawdź, czy masz nowe urządzenie z obsługą 5G i aktualną kartę USIM – stare karty mogą nie działać w tej technologii.
Jeśli jesteś nowym klientem, przez pierwsze 3 miesiące możesz włączyć 5G Pass wysyłając SMS o treści TAK na numer 80290.
Aby aktywować usługę na stałe:
- Wyślij SMS o treści 5G na numer 595 – cena: 5 zł na 31 dni.
- lub wybierz pakiet „Bez limitu + 20GB + 5G Pass + Social Pass”. Wyślij SMS o treści AKT5G na numer 630 – cena: 39 zł na 31 dni.
Możesz też aktywować usługę w aplikacji Mój Orange w sekcji „Pakiety i usługi”.

Po aktywacji i spełnieniu wszystkich warunków Twoje urządzenie połączy się z siecią 5G automatycznie.

Wskazówka: Po aktywacji 5G Pass możesz sprawdzić jego ważność, wysyłając SMS o treści STATUS pod numer 595 – dostaniesz zwrotkę ze szczegółami.

Jak sprawdzić, czy 5G zostało aktywowane na Twoim telefonie?

Najłatwiej spojrzeć na pasek statusu – powinno pojawić się oznaczenie 5G obok sygnału sieci.

Dla urządzeń z systemem Android:

Wejdź w Ustawienia → Połączenia → Sieci komórkowe → Tryb sieci → wybierz 5G/LTE/3G/2G (automatyczne). Włącz także VoLTE, jeśli dostępne.

Dla urządzeń Apple (np. iPhone 12 i nowsze):

Ustawienia → Sieć komórkowa → Opcje danych komórkowych → Wybierz „5G Automatycznie” lub „5G Włączone” i aktywuj VoLTE.
W Dual SIM – upewnij się, że numer, z którego chcesz korzystać, ma włączoną obsługę 5G.

Jak włączyć 5G w Orange, jeśli automatyczna aktywacja nie zadziałała?

Jeśli do 9 grudnia 2024 roku Twój numer nie został aktywowany automatycznie do 5G, możesz zrobić to ręcznie.

Co zrobić, krok po kroku:

Wyślij SMS o treści 5G na numer 815.
W ciągu kilku minut otrzymasz informację, że w Twoim profilu aktywowano usługę 5G Pass ważną aż do 2099 roku.
Upewnij się, że masz kartę SIM typu USIM oraz spełniasz warunki techniczne.
Sprawdź, czy 5G włączyło się na Twoim telefonie – jeżeli nie, uruchom tryb samolotowy, a następnie go wyłącz.

Sprawdź też: Czy warto kupić telefon z 5G?

Jeśli mimo wszystko nadal nie działa – skontaktuj się z Obsługą Klienta Orange, skorzystaj z czatu lub odwiedź salon.

Jak działa 5G Orange w praktyce?

5G Orange oferuje znacznie szybszy transfer danych i niższe opóźnienia niż sieć LTE. Technologia ta szczególnie sprawdza się przy pracy zdalnej, grach online i wideo 4K.

Działa w paśmie 2100 MHz NSA (Non Standalone), co oznacza, że 5G korzysta z infrastruktury LTE. Oprócz tego, cały czas rozwijana jest pełna technologia 5G z niezależną infrastrukturą.

Jeśli chcesz zrozumieć, jak to działa technicznie, odwiedź mój poradnik wyjaśniający Co to jest 5G.

Podsumowanie

Aby włączyć 5G w Orange, potrzebujesz urządzenia obsługującego 5G, aktualnej karty SIM, przebywania w zasięgu sieci oraz odpowiedniej aktywacji. W ofertach abonamentowych i Orange Flex 5G działa od razu, a w Orange na kartę musisz aktywować usługę 5G Pass.

Sprawdź ustawienia telefonu i w razie potrzeby ręcznie aktywuj 5G – to prostsze, niż myślisz.