Infrastruktura sieciowa w firmie wielooddziałowej – jak eliminować wąskie gardła w komunikacji między oddziałami?

W obecnych czasach większość procesów firmowych odbywa się w warstwie cyfrowej. Stabilna i bezpieczna wymiana danych pomiędzy rozproszonymi placówkami jest niezbędna do utrzymania satysfakcjonującej efektywności operacyjnej. W jaki sposób powstają bariery transmisyjne i jak skutecznie wyeliminować je za pomocą nowoczesnych rozwiązań sieciowych?

Artykuł Partnera

Z jakich powodów dochodzi do przeciążeń sieci w strukturach wielooddziałowych?

Przestarzała architektura WAN

Wiele organizacji o strukturze wielooddziałowej wciąż opiera swoją komunikację na klasycznych sieciach WAN. Rozwiązanie to przez lata gwarantowało wysoki poziom bezpieczeństwa i przewidywalność transmisji danych, jednak w stosunku do obecnych potrzeb biznesowych ma wiele ograniczeń. Skalowanie przepustowości takich łączy jest czasochłonne i wiąże się z wysokimi kosztami.

Wzrost popularności aplikacji chmurowych i narzędzi SaaS

Gwałtowny rozwój ekosystemów chmurowych zmienił strukturę ruchu w sieciach WAN. Systemy ERP, platformy CRM oraz narzędzia do pracy wspólnej są coraz częściej utrzymywane w chmurach publicznych i hybrydowych. Przeniesienie przetwarzania danych poza lokalne centra danych bardzo mocno obciążyło łącza w oddziałach, które nie zostały zaprojektowane z myślą o tak intensywnej komunikacji z zewnętrznymi serwerami.

Brak centralnego zarządzania

Zarządzanie rozproszoną architekturą za pomocą tradycyjnych metod niesie za sobą ryzyko powstawania tzw. martwych punktów. Brak centralnego systemu monitorowania powoduje, że zespoły IT dysponują jedynie cząstkowymi informacjami o stanie sieci w poszczególnych lokalizacjach. Awarie są wykrywane zazwyczaj dopiero po zgłoszeniu problemu przez użytkowników końcowych.

Bez precyzyjnych danych analitycznych dotyczących historycznego i bieżącego zużycia pasma firmy nie są w stanie przewidzieć realnego zapotrzebowania na zasoby w konkretnych oddziałach, co prowadzi albo do przepłacania za niewykorzystaną przepustowość, albo do stałego występowania przeciążeń.

Jakie problemy dla biznesu generują wąskie gardła w komunikacji?

Spadek produktywności zespołów

Niewydolność infrastruktury sieciowej bezpośrednio pogarsza efektywność wykonywania zadań przez pracowników. Są oni zmuszeni czekać na odświeżenie informacji w aplikacjach, co narusza płynność ich pracy i obniża tempo realizacji zadań. Problemy z ciągłością połączeń, np. rozmów wideo i głosowych, negatywnie wpływają na relacje z klientami. Zerwane połączenia albo niska jakość dźwięku utrudniają postrzeganie firmy jako profesjonalnego partnera.

Podwyższone ryzyko incydentów bezpieczeństwa

Długotrwałe problemy z wydajnością oficjalnych kanałów komunikacji wywołują zjawisko znane jako Shadow IT. Pracownicy na własną rękę wdrażają alternatywne narzędzia do przesyłania plików albo komunikacji, omijając firmowe systemy bezpieczeństwa. Korzystanie z nieautoryzowanego oprogramowania zwiększa ryzyko wycieku danych i ułatwienie dostępu do sieci osobom nieuprawnionym.

Wpływ technologii SD-WAN na łączność w firmie

Dynamiczne zarządzanie ruchem

Technologia SD-WAN jest rozwiązaniem, które potrafi skutecznie wyeliminować problem wąskich gardeł. W przeciwieństwie do rozwiązań sprzętowych SD-WAN oddziela warstwę sterowania siecią od infrastruktury fizycznej. Dzięki temu można jednocześnie wykorzystać wiele różnych typów łączy – tanie połączenia szerokopasmowe, światłowody biznesowe oraz transmisję komórkową LTE/5G.

System na bieżąco analizuje parametry jakościowe dostępnych ścieżek i automatycznie kieruje ruch danej aplikacji przez optymalne w danym momencie łącze. Jeden rodzaj łącza może być wykorzystany do połączeń głosowych, podczas gdy inny w tym samym czasie zostanie użyty do pobierania dużych załączników pocztowych. W przypadku awarii jednego z dostawców system natychmiastowo przekierowuje cały ruch na sprawne medium.

Centralizacja kontroli

Dzięki technologii SD-WAN cała sieć rozproszona może być kontrolowana z poziomu jednego panelu administracyjnego. W ten sposób modyfikacje w regułach bezpieczeństwa oraz priorytetyzacja ruchu dla wszystkich placówek może odbywać się natychmiastowo i bez interwencji inżynierów.

Optymalizacja kosztów infrastruktury ICT

Przejście na model sieci definiowanej programowo ułatwia optymalizację wydatków ponoszonych na utrzymanie łączności. Dzięki mechanizmom inteligentnego routingu i wbudowanym systemom bezpieczeństwa firma może zrezygnować z utrzymywania nadmiarowych łączy MPLS na rzecz tańszych połączeń internetowych o wysokiej przepustowości i parametrach dostępności na poziomie wymaganym przez umowy SLA.

Jak przeprowadzić modernizację infrastruktury sieciowej?

Audyt technologiczny

Pierwszym etapem transformacji jest przeprowadzenie szczegółowego audytu infrastruktury. Należy zidentyfikować punkty krytyczne oraz strukturę ruchu. Dzięki mapowaniu procesów można określić, które aplikacje zużywają najwięcej zasobów pasma i jakie wymagania techniczne muszą zostać spełnione, aby zapewnić ciągłość operacyjną każdego z oddziałów.

Wybór modelu wdrożenia

Samodzielne projektowanie, wdrażanie i późniejsze nadzorowanie zaawansowanych systemów SD-WAN wymaga posiadania wysoko wykwalifikowanego zespołu inżynierów oraz ich ciągłego szkolenia.

Efektywną alternatywą jest model usług zarządzanych, który może być realizowany we współpracy z zewnętrznym dostawcą technologicznym. W tym scenariuszu partner technologiczny bierze pełną odpowiedzialność za projekt, wdrożenie, monitoring oraz utrzymanie infrastruktury w trybie 24/7/365. W ten sposób wewnętrzny dział IT może skoncentrować się na zadaniach bezpośrednio wspierających rozwój biznesu.

Integracja systemów bezpieczeństwa

Nowoczesna modernizacja sieci nie może pomijać aspektów cyberbezpieczeństwa. Warto łączyć funkcje dynamicznego zarządzania ruchem sieciowym z zaawansowanymi mechanizmami ochrony dostarczanymi bezpośrednio z chmury, takimi jak zapory ogniowe nowej generacji, bezpieczne bramy sieciowe oraz systemy kontroli dostępu oparte na zasadzie ograniczonego zaufania. Dzięki temu każdy oddział, niezależnie od lokalizacji, zostanie objęty najwyższym standardem ochrony.

Podsumowanie

Tradycyjne podejście do budowy sieci WAN stało się niewystarczające i nieefektywne kosztowo. Wdrożenie nowoczesnych rozwiązań pozwala trwale rozwiązać problemy z wydajnością łącz i znacząco podnosi poziom bezpieczeństwa informacji i elastyczność całej organizacji.

Współpraca z doświadczonym dostawcą usług ICT ułatwia przejście przez cały proces. Specjaliści zajmują się każdym krokiem – od etapu analitycznego, przez projektowanie szytych na miarę rozwiązań, aż po całodobowe wsparcie utrzymaniowe. Tylko taki rodzaj współpracy gwarantuje stabilny rozwój biznesu w cyfrowej rzeczywistości.